原来，所谓的清关服务，其实就是帮客户“刷单”，制造假的通关信息，来上报给海关。为了证实自己公司的实力，他还给记者发来了所谓的“成功案例”。图片中这些货物已经全部完成了通关，相对应的信息，全是他们“编造”出来的。
央视记者 张艺瑾：这些就是他们刚刚经手的清关业务，假订购人身份、假物流运单，这样的通关信息与李先生被盗用的情形完全一致。
串通电商公司做假订单，上报给海关不真实的购物信息，究竟是为了什么呢？记者立即动身前往广州，在广州郊区的一栋写字楼里，找到了这家公司。

深圳云翔国际货运代理有限公司 蔡经理：小批量的客户，因为他有一千件、几千件（货物）对吧？要整批想进来的话，那要通过电商平台，做一千个包裹的订单信息。
他告诉记者，整批货物进口，需要全额缴税，但是把这些货物化整为零，伪装成个人用户在电商上的购买，就可以逃避很大部分的税。他们就负责帮助客户化整为零，而这个过程，电话号码、物流数据都是伪造的，最重要的是他们可以提供假的订购人身份信息。

深圳云翔国际货运代理有限公司 蔡经理：做一千个包裹的订单信息，那必须要具备一千个身份证。
记者：为什么要一千个身份证？
深圳云翔国际货运代理有限公司 蔡经理：每一个身份证下一个订单，一个包裹（限值）你只能2000人民币，知道吗？对，有限制的。所以说的话，如果你高了，那必须要征税的。
这么多的身份信息，究竟从何而来呢？
深圳云翔国际货运代理有限公司 蔡经理：分支链下来的，然后的话小头下面有很多小头，然后的话每提供一次身份证信息给他们多少钱。
记者：就得几千人的信息？