一个名叫垃圾的公司：途虎, 记一次丧心病狂的购物经历：

结论：

1.这是一家广告做得好，牛皮吹得好的公司。

2.后台乱七八糟

3.服务一塌糊涂


过程：

1.清明节之前的3月份想给汽车油漆做一下保养，毕竟有不少小的刮花，保养一下也可以增强一下。

实际上应该新车的时候做的。


2. 东看看西看看，在观致群里有人说途虎还可以。虽然我网购快18年了，但是这家网站还真没试过，那就试试吧。

    3月29日买了一些东西,因为是第一次在那上面买，也不敢直接买我想换的4条轮胎，还是想看看他们的服务或是全程是怎么弄的。


3. 发现3月30日显示已签收，但是怎么查也没有到。

当时就打开途虎的后台看订单，发现订单除了： 确认收货 按钮没有别的可以选择。

也就是说，如果快件员没有送到，做一个假的签收，买的人只有：确认收货 这一个选项,当然，

你不点确认收货的话10天之后照样默认你收到货了。


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那么，你说：我可以联系快件员啊。

是，我好像是可以联系，问题是：单号呢？他们的后台不提供快件的单号，你不能查也不能联系快件公司。 

我只能找客服让他们联系，也就是要求：把快件送来吧，我们人在的。

然后是4月1日，2日，3日，4日，5日，6日，每天问客服一次或几次，都没效果。一副态度很好的样子，但就是不给你解决问题！

一直到4月6日，说快件早就到了，早就签收的。还给我发来快件的面单：

我当时就指出，这东西你要10张，20张我都能打印出来给你，有什么用？上面没有签收的字样

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到这个时候我认为问题性质变了：我快件没有收到，他们也可以说收到了。

虽然我买的不是什么值钱的东西，但是如果有更值钱的东西呢？？


我当时就质问他们：你把几月几日几点几分，或是不用这么详细把哪一天上午还是下午送来的，你给我弄清楚，我这里有监控视频我可以查。如果你们把没送的快件说硬要说成已送了，把没有签收的硬要说成已签收的，那是什么性质？